【結論】退職代行の成功率は高い！でも“業者選びと準備”で明暗が分かれる
- 弁護士が運営する退職代行は、法的に適切な対応ができ、トラブルを回避しやすい
- 非弁リスクのある業者や、情報不足のまま依頼すると、会社との行き違いが起きることもある
- 大切なのは、自分の状況を整理したうえで、信頼できる運営元を選ぶこと
- 初めての退職で不安が強い場合は、プロに任せて精神的負担を下げる選択肢もある
退職代行の“成功率”って、実際どうなの？
退職代行の「成功」と「失敗」はどう定義される？
退職代行の「成功率」は、人によってイメージが違います。
本記事では、次のように整理して考えます。
- 最低限の成功：退職の意思表示が会社に伝わり、退職日が確定する
- 満足できる成功：本人への連絡を最小限に抑え、有給・貸与品返却・書類手続きがスムーズに進む
- 失敗と感じやすい例：退職自体は成立したが、情報不足で会社から連絡が来たり、手続きが止まる
👉退職代行の仕組みや法的な根拠を、もう少し詳しく知りたい方はこちらの記事もおすすめです。
なぁオッケー、退職代行って最近よく聞くけど、本当に成功するもんなの？
うん、実際“退職できなかった”って声は少ないんだよ。特に弁護士が運営してるところは、かなり高確率でスムーズに退職までいけてるみたいだね。
へえ。数字で言うとどれくらい？
正確な公的な統計データはないんだけど、実務的には「退職できなかった」というケース自体はかなり少ないよ。
大事なのは数字よりも、「どんな条件ならトラブルなく終われるか」なんだ。
具体的には、運営元（弁護士等）と、退職日・有給・貸与品などの情報整理で、結果の“スムーズさ”が大きく変わる。
成功しやすい理由：「法律の枠組み」に沿えば退職は進められる
でもさ、会社側が『そんなの認めない』って言ってきたらどうするの？
そもそも退職は、労働者の意思表示で進められるものなんだ。たとえば、期間の定めのない雇用なら、民法627条により、原則として退職の意思表示から2週間で雇用契約を終了できる（という建付け）になっているよ。
※雇用期間の定めがある契約（契約社員など）では、原則の扱いが異なることがあります。
じゃあ、退職代行がその意思を代わりに伝えても、問題ないってことか。
そう。ただし、“会社と交渉する”ってなると話は別。交渉ってなると、弁護士じゃないと非弁行為になる可能性があるから注意が必要なんだ。
なるほど。つまり、辞めますって伝えるだけならOKだけど、そこから“交渉”に入るときは、弁護士のほうが安心ってことね。
👉退職代行の成功率は高いとはいえ、依頼方法や業者選びを間違えると、トラブルにつながることもあります。
実際に報告されたトラブル事例をまとめた記事もご覧ください。
よくある“失敗例”5選｜退職代行で起こりがちなトラブルとは？
とはいえ、ネットでは『退職代行で失敗した』って声も見かけるけど、あれって本当？
うん、あるよ。実際に報告されている失敗例をいくつか紹介するね。依頼前に知っておくだけで、だいぶ回避できるから。
失敗例①：弁護士でない業者が交渉しようとして会社に拒否された
未払い残業代や退職日調整などを依頼したが、会社から「弁護士でないなら交渉に応じられない」と断られたケース。
⚠交渉が必要な場面では、弁護士でないと対応できない。非弁行為に該当するリスクあり。
失敗例②：退職希望日や有給の申請が曖昧で、会社から本人に連絡が来た
「とにかく辞めたい」とだけ伝えて依頼した結果、退職日や有給残の情報が不足。会社から「本人に確認したい」と連絡がきてしまった。
⚠最低限の情報整理をしていないと、代行でも完全な対応は難しい。
失敗例③：会社に「出社義務がある」と言われ、有給が認められなかった
即日退職＋有給消化を希望したが、申請の出し方や引継ぎ状況の説明が不足していて、会社側と調整が難航したケース。
⚠年休は法律上の権利ですが、退職日との関係や時季変更の議論が出ることもあるため、有給残日数・希望日・連絡方法は事前に整理して伝えるのが安全です。
失敗例④：退職届の郵送を忘れ、退職手続きが滞った
意思表示は済んでいたが、退職届の提出を忘れており、会社側の処理が進まず。
⚠退職代行が全てを代行してくれるわけではない。書類関係の対応は基本的に本人の役目。
失敗例⑤：代行業者の対応が遅く、希望日に退職できなかった
LINEでのやり取りに時間がかかり、希望日に通知が間に合わず退職がずれた。
⚠代行業者ごとに対応スピードやサポート体制に差があるので、事前に確認が必要。
なるほど…。退職代行って便利そうだけど、油断するとトラブルになる可能性もあるんだね。
そう。だからこそ、“信頼できる業者を選ぶこと”と、“必要な情報をちゃんと準備しておくこと”が大事なんだよ。
成功しやすい人の共通点は？
じゃあ、うまくいってる人たちはどんな準備をしてるの？
大きく分けて3つあるね。
- 弁護士が運営する退職代行を選んでいる
法的トラブルや交渉が発生しても対応でき、安心感が大きい - 自分の状況を事前に整理して伝えている
希望退職日、有給残日数、貸与品の有無などを明確にしている - 無料相談で対応範囲を確認してから依頼している
連絡遮断の方針や対応スピードを把握しているため行き違いが少ない
失敗しないための3つの鉄則
じゃあ、最後に“失敗しないための鉄則”をまとめておこう。
鉄則①：運営元を確認しよう
→ 弁護士・労働組合・一般企業、それぞれ対応できる範囲が違う
→ 法的対応や請求を希望するなら、弁護士運営の代行が安心
鉄則②：自分の状況をしっかり整理して伝える
→ 情報不足はトラブルのもと。基本的なことは準備しておくとスムーズ
鉄則③：料金や返金保証の有無を確認する
→ 「退職できなかったら返金あり」など、安心材料があると依頼しやすい
まとめ｜退職代行は「準備」と「選び方」がすべて！
退職代行を使えば、会社に連絡せずに辞められる。でも、安心して辞めたいなら、“どこに頼むか”が大事なんだよね。
うん。なんでもいいってわけじゃないんだね。
そう。読者のみんなには、“自分に合った退職代行”を選んでほしい。その上で、法的なことや未払い請求が気になる人は、弁護士が運営してるサービスも選択肢として検討してみるといいと思うよ。
👉「どの退職代行が信頼できるのか知りたい」という方へ。
弁護士が運営する安全な退職代行サービスを3社比較した記事も参考になります。
この記事の要点まとめ
- 退職代行は「失敗しにくい」が、成功の質は準備と業者選びで変わる
- 情報不足や非弁リスクがあると、会社との行き違いが起きやすい
- 安心して辞めたい場合は、弁護士運営の退職代行が最も安全
📌退職代行は「逃げ」じゃなくて、「自分を守る手段」
迷っているあなたも、まずは正しい情報で一歩踏み出してみてください。
※本記事は一般的な情報提供を目的としたものであり、個別の事情に対する法的助言ではありません。具体的な状況に応じた判断が必要な場合は、弁護士などの専門家へご相談ください。
